よくあるご質問|アイカのポリエステル化粧合板はエムファクトリー

よくあるご質問FAQ

会員登録について

会員登録をするとメリットがありますか?

次回のご注文から、ご住所などを入力する手間が省けます。
また、以前ご注文いただいた商品は、ご注文履歴から簡単に再注文できます。

お見積り・領収書について

見積が必要な場合は、どうすれば良いですか?

Mail「お問い合わせ」又は、FAX注文用紙へお尋ねください。
FAXですと比較的早めの対応が可能です。

領収書は発行できますか?

はい、承ります。
領収書をご希望の場合は、ご注文フォームの「その他お問い合わせ」欄に領収書ご 希望の旨ご記入ください。

支払いはどうやってするのですか?

クレジットカード・銀行振込の中からお支払い方法をお選びください。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

振込手数料は必要ですか?

銀行振込・コンビニ決済の場合は、手数料はお客様にご負担いただいております。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

配送について

何日くらいで届きますか?

お急ぎの場合は、メール・FAX(電話)にて御相談ください。
■Mail「お問い合わせ」
■FAX注文用紙

送料はかかりますか?いくらですか?

配送料は枚数・重さ・距離によって異なりますので、ご注文後に折り返しご連絡致します。
決済時に送料表示はございませんが、そのままご注文下さい。
※この時点ではクレジット決済であってもお支払いは確定されません。

法人配送と個人宅配送の違いは何ですか?

個人宅配送以外(法人)の配送では、扱い運送業者の幅が広がるため、送料を抑えられる場合があります。
但しその場合は、注文時に法人名や荷物の受先名称を記入して頂きます。

個人宅配送は、置配(不在時にあらかじめ指定した玄関先や宅配BOX等に荷物を置くことで配達を完了 するサービス)が可能な場合に限ります。

加工・材質について

カット加工は可能ですか?また、カット代はいくらですか?

カットは可能です。 カット代は5カット(一枚の原板に対して、直線で5回刃を入れる事)まで無料で承っております。
それ以上をご希望の方→カット代はワンカットいくら…ではなく、材料、厚み、サイズ、数量によって 変動しますので、お見積りさせていただきます。
カットをご希望の方は、下図のような、「カット図」をご用意ください。 図のように、1枚の原板からA2枚、B2枚計4枚の板をカットするためには、6カット必要です。
カット制度は±0.3mmです。 カット図がありましたらメールに添付をお願いします。
その他、加工については何なりとお問い合わせください。

カットした残りの材も送ってもらえますか?

カットした残りの材をご希望の方は、ご注文の際のオプションに「残材含む」とご指示ください。
ご指示なき場合、残材は当店で処分させていただきます。
今まで、残材の処分にお困りになられるお客様が多かったため、また送料が重さから決まるため、そうさせていただきます。